Вопрос: При работе с электронной подписью КриптоПро 4.0 выдает сообщение с рекомендацией заблаговременно перейти на использование ключей ЭП ГОСТ Р 34.10-2012, что требуется сделать в связи с этим сообщением?

Ответ: Необходимо продолжать использовать ключи ЭП ГОСТ Р 34.10-2001. Переходить на использование новых ключей ЭП ГОСТ Р 34.10-2012 необходимо только после сообщения Федерального казначейства о переходе.

Вопрос: Будут ли работать ключи в КриптоПро 4.0, если они были сгенерированы на компьютере с КриптоПро 3.6 ?

Ответ: Да, будут.

Вопрос: Как получить дубликат Договора присоединения (соглашения) к регламенту Удостоверяющего центра Федерального казначейства?

Ответ: Представитель организации может получить дубликат договора в Региональном центре регистрации Управления. Для получения дубликата договора представителю организации необходимо знать ИНН, ОГРН и название организации-заявителя.

Вопрос: Нужно ли повторно заключать Договор присоединения (соглашение) к регламенту Удостоверяющего центра Федерального казначейства если сменился руководитель ?

Ответ: В повторном заключении Договора нет необходимости, так как Договор присоединения (соглашение) Заключается с организацией, а не с руководителем. Договор присоединения перезаключается в случае если у организации-заявителя сменился набор реквизитов в Едином Государственном Реестре Юридических Лиц.

Вопрос:Как правильно заполнять реквизиты организации для заключения договора присоединения?

Ответ: Все реквизиты организации заполняются в соответствии с Выпиской из Единого Государственного Реестра Юридических Лиц.

Вопрос: Как получить СКЗИ?

Ответ: Для получения СКЗИ необходимо предоставить в РЦР:

Скачать  заявление на предоставление СКЗИ 

Вопрос: Необходимо ли организации-заявителю получать КриптоПро в РЦР, если у неё уже есть свое КриптоПро?

Ответ: Если у организации-заявителя имеется достаточное количество лицензий и дистрибутивов, то нет необходимости в получении новых. Для работы в информационных системах Федерального казначейства необходимо иметь версию КриптоПРО 4.0.

Вопрос: Как установить новые корневые сертификаты?

Ответ: Для установки корневых сертификатов необходимо выполнить действия, указанные в Инструкции по установке корневых сертификатов ГУЦ и УЦ ФК. Инструкция расположена на сайте Управления в разделе ГИС / Удостоверяющий центр / Инструкции и разъяснения.

Вопрос: Где взять инструкцию по генерации цифровой подписи?

Ответ: Инструкция по генерации ключа, запроса и заявления на КСКП расположена на сайте Управления в разделе ГИС / Удостоверяющий центр / Инструкции и разъяснения.

Вопрос: При формировании ЭП с помощью онлайн портала возникает ошибка: При формировании запроса произошла ошибка: Error: Невозможно создание объекта сервером программирования объектов.

Ответ: Необходимо зарегистрировать библиотеку capicom :

Установка

• Скопируйте CAPICOM.dll в системную папку Windows (system32).

•Запустите Командную строку Windows(cmd) от имени администратора.

• Зарегистрируйте, для этого в папке с установленным CAPICOM.dll в командной строке введите команду:

regsvr32 CAPICOM.dll

CAPICOM 1.0 — может быть использовано в среде MicrosoftWindows 95, MicrosoftWindows 98, MicrosoftWindowsME, MicrosoftWindowsNT 4.0, MicrosoftWindows 2000, WindowsXPиWindows .NETServer.

CAPICOM 2.0 — Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows XP и Windows .NET Server.

Для обоих CAPICOM 1.0 и CAPICOM 2.0, требуется наличие Microsoft Internet Explorer не младше версии 5.0.

Вопрос: При плановой смене сертификата через онлайн портал возникает ошибка 401, что делать?

Ответ: Ошибка означает, что вы входите с сертификатом, который не зарегистрирован в системе. В этом случае необходимо воспользоваться первичной подачей документов.

Вопрос: При формировании ЭП с помощью онлайн портала не возможно выбрать полномочия по 44-ФЗ, как быть?

Ответ: Для работы на сайте http://zakupki.gov.ru по 44-ФЗ, не нужно выбирать полномочия, при составлении Заявления на получение сертификата хватает одной галочки «Аутентификация клиента». Полномочия распределяются в личном кабинете. Тоже самое касается и СМЭВ (ГИС ГМП).

Вопрос: Возникает ошибка подписи с применение КриптоПро 4.0.9842 + Континент АП 3.7.426 на порталах СУФД и ФЗС?

При установке Континента версии 3.7 и при возникновении ошибки при подписание (Ошибка подписи 0xC000000D на КриптоПро CSP 4.0.9842 +Континент-АП 3.7.5.426.) в СУФД необходимо:

1. удалить ветки реестра:

для Windows 32 Бит:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\OID\EncodingType 0\CryptDllFindOIDInfo\1.2.643.2.1.3.2.1!1]

для Windows 64 Бит:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Cryptography\OID\EncodingType 0\CryptDllFindOIDInfo\1.2.643.2.1.3.2.1!1]

2. переустановить криптопро плагин (с сайта ООО «Криптопро», Продукты/КриптоПро ЭЦП Browser plugin-in).

3. перезагрузить ПК.